官方公告
NOTICE ANNOUNCEMENT

【补偿】星耀国际独享用户故障补偿公告

发布时间：2021/8/2 16:29:18 星耀国际

亲爱的各位会员：

由于韩国独享部分出口出现临时故障，部分用户于2021年08月02日15:00开始出现掉线，卡顿，无法加速游戏的情况，经过星耀国际工程师排查故障原因，运维组第一时间联系机房介入紧急处理，在各方的努力配合下，于2021年08月02日17:00恢复正常，故障持续2小时。

为了表示对玩家的歉意，星耀国际运营组决定，对本次故障影响到的独享IP专线组（韩服）用户给予24小时的补偿，补偿时间已经于2021年08月02日18:10由系统下发到受影响的用户账户。

受影响的专网IP范围：172.31.120.0 ~ 172.31.123.255

故障时间：2021年08月02日15:00 ~2021年08月02日17:00

感谢您长期以来对星耀国际的支持和厚爱，我们将会以更高的标准来要求，增加冗余资源，防止类似问题的再次出现。

星耀国际运营组

2021年08月02日